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개인정보를 제공받는 자 | 이용목적 | 제공하는 개인정보 항목 | 보유 및 이용기간 |
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고진모터스㈜ 위본모터스㈜ ㈜태안모터스 유카로오토모빌㈜ ㈜한영모터스 (유)중산모터스 주식회사 한서모터스 네오뷰코오롱㈜) |
아우디 구매고객 및 캠페인/이벤트 참여고객에 대한 서비스 제공 및 마케팅 활동 | 이름, 성별, 생년월일, 연령, 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 사업자의 경우 사업자등록번호), 주소(자택/직장/기타 중 택1), 핸드폰번호, SMS/DM수신여부, 전화번호, 이메일주소, 생년월일, 구입당시 연령, 고객유형(일반/기고객/VIP 등), 구입유형(일반/장애인/렌터카 등), 구입방법(현금/리스 등), 리스회사명, 결혼여부 (결혼기념일), 이전 보유차량 및 차종, 기타 보유차량, 아우디 보유대수 및 각 차량정보, 이전 보유차량 정보, 직업, 회사명, 부서, 직급(직위), 취미 및 관심사, 차량정보 입수경로, 차대번호, 모델명, 차량색상, 양도금액, 차량번호, 차량등록일, 고객 성향, 구매 전시장 및 담당 딜러, 서비스센터 및 고객센터 이용에 대한 이력, 차량구매 및 서비스에 대한 만족도 및 불만관련 정보 및 이력, 차량구입 상담내역, 온라인/오프라인 캠페인 및 이벤트 참여이력, 로그인ID, 서비스 이용기록 | 회원 탈퇴시 혹은 계약 종료시까지 |
클라쎄오토㈜ 마이스터모터스㈜ ㈜아우토반 브이에이지 지엔비 오토모빌㈜ 유카로오토모빌㈜ ㈜지이오 하우스 ㈜뉴젠모터스 ㈜아우토플라츠 GS엠비즈㈜ |
폭스바겐 구매고객 및 캠페인/이벤트 참여고객에 대한 서비스 제공 및 마케팅 활동 | 이름, 성별, 생년월일, 연령, 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 사업자의 경우 사업자등록번호), 주소(자택/직장/기타 중 택1), 핸드폰번호, SMS/DM수신여부, 전화번호, 이메일주소, 생년월일, 구입당시 연령, 고객유형, 구입유형(일반/장애인/렌터카 등), 구입방법(현금/리스 등), 리스회사명, 결혼여부 (결혼기념일), 이전 보유차량 및 차종, 기타 보유차량, 폭스바겐 보유대수 및 각 차량정보, 이전 보유차량 정보, 직업, 회사명, 부서, 직급(직위), 취미 및 관심사, 차량정보 입수경로, 차대번호, 모델명, 차량색상, 양도금액, 차량번호, 차량등록일, 고객 성향, 구매 전시장 및 담당 딜러, 서비스센터 및 고객센터 이용에 대한 이력, 차량구매 및 서비스에 대한 만족도 및 불만관련 정보 및 이력, 차량구입 상담내역, 온라인/오프라인 캠페인 및 이벤트 참여이력, 로그인ID, 서비스 이용기록 | |
㈜참존오토모티브 | 벤틀리 구매고객 및 캠페인/이벤트 참여고객에 대한 서비스 제공 및 마케팅 활동 | 이름, 성별, 생년월일, 연령, 주민등록번호(외국인의 경우 외국인등록번호, 사업자의 경우 사업자등록번호), 주소(자택/직장/기타 중 택1), 핸드폰번호, SMS/DM수신여부, 전화번호, 이메일주소, 생년월일, 구입당시 연령, 고객유형, 구입유형(일반/장애인/렌터카 등), 구입방법(현금/리스 등), 리스회사명, 결혼여부 (결혼기념일), 이전 보유차량 및 차종, 기타 보유차량, 벤틀리 보유대수 및 각 차량정보, 이전 보유차량 정보, 직업, 회사명, 부서, 직급(직위), 취미 및 관심사, 차량정보 입수경로, 차대번호, 모델명, 차량색상, 양도금액, 차량번호, 차량등록일, 고객 성향, 구매 전시장 및 담당 딜러, 서비스센터 및 고객센터 이용에 대한 이력, 차량구매 및 서비스에 대한 만족도 및 불만관련 정보 및 이력, 차량구입 상담내역, 온라인/오프라인 캠페인 및 이벤트 참여이력, 로그인ID, 서비스 이용기록 | |
폭스바겐파이낸셜서비스코리아주식회사 | 그룹계열사 공동 고객프로그램 진행 및 공동 프로모션진행 | 이름, 자택주소, 회사주소, e-mail 주소, 핸드폰번호, 자택전화번호, 회사전화번호, 직업, 회사명, 부서, 직급(직위), 성별, 생년월일, 차량구입 상담내역, 온라인/오프라인 캠페인 및 이벤트 참여이력, 차대번호, 금융정보(할부, 리스, 현금 여부 및 금융사정보) | |
국토해양부 환경부 |
자동차 등록 변동조사 | 이름, 주민등록번호(외국인의 경우, 여권번호 혹은 외국인등록번호), 주소 (사업자의 경우 사업자명, 사업자번호, 사업자 주소지) | |
환경부 산하 - 교통환경연구소 - 환경공단 |
결함 확인검사 | 이름, 주소, 연락처, 차량정보 | |
한국소비자원 | 소비자 상담 및 구제 | 이름, 주소, 연락처, 차량정보, 차량정비이력 |
수탁자 | 업무내용 |
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TNS Research International Korea | 아우디/폭스바겐/벤틀리 고객에게 전화 조사를 통한 서비스 부문 고객 만족도 도출/고객 리쿠르팅을 통한 미스터리 쇼핑 진행 |
마스터 자동차㈜ | 아우디/폭스바겐/벤틀리 콜센터 대행 - 차량관련 문의 고객상담업무, 딜러사 안내, 긴급출동서비스, 견인 서비스, 연료 주입 서비스, 예비 타이어 교환 서비스, 배터리 점프 서비스, 긴급 출동 서비스 만족도 조사 |
본 크리에이티브 | 아우디 및 폭스바겐 고객에게 서비스 캠페인 및 기타 서비스 관련 DM 발송 및 반송 업무 처리 |
디웍스 코리아 | 아우디 및 폭스바겐 고객에게 서비스 캠페인 및 기타 서비스 관련 SMS, TM 진행 |
효성 ITX | 아우디 및 폭스바겐 고객 콜센터 대행 - 서비스 이용관련 고객 상담업무, 차량관련 문의 고객상담업무, 딜러사 안내, 고객만족도, 상담 업무 고객만족도, 캠페인 및 이벤트, 프로모션 활동, 긴급출동서비스, 견인 서비스, 연료 주입 서비스, 예비 타이어 교환 서비스, 배터리 점프 서비스 |
디자인 토마토 (DBDM 위탁) | 폭스바겐 및 벤틀리 고객에게 서비스 캠페인 및 기타 서비스 관련 DM 발송 및 반송 업무 처리 |
Audi AG(독일 본사 – Cocus AG 위탁) | 아우디 고객관리시스템 운영 및 유지보수 |
한국 오길비엔매더 주식회사 | 아우디 고객을 위한 PR / 마케팅 이벤트 프로모션 대행 |
PPW Korea | 아우디 고객을 위한 각종 마케팅 이벤트 프로모션 대행 |
㈜ 머니투데이 퍼블리싱 (주식회사 이노지스 위탁) | 아우디 매거진 제작/발송 |
마케팅 인사이트 | 아우디 고객 리쿠르팅을 통한 브랜드 이미지/인지도 조사 등의 각종 소비자 조사 |
더 레이어 커뮤니케이션 | 아우디 고객을 위한 각종 마케팅 이벤트 프로모션 대행 |
KSC&C | 아우디 고객용 하이패스 등록 대행 |
디지털 다임 | 아우디 고객을 위한 온라인 마케팅 이벤트 프로모션 대행 |
GS글로벌 현대모비스 |
아우디 고객의 네비게이션 유지보수 대행 |
Ipsos | 아우디 고객 리쿠르팅을 통한 미스터리 쇼핑 진행, 브랜드 이미지/인지도 조사 및 상품 선호도/수용도 등의 각종 소비자 조사 |
Volkswagen AG (독일 본사) | 폭스바겐 고객 CRM 전산시스템 운영 및 유지보수 |
M&K PR Counsulting | 폭스바겐 고객을 위한 각종 마케팅 이벤트, 전시, 프로모션 대행 |
㈜마더브레인 | 폭스바겐 고객을 위한 디지탈마켓팅, 온라인 캠페인 |
(주)가야미디어 | 폭스바겐 고객을 위한 '다스 아우토'(멤버쉽 매거진) 발송 |
㈜브랜드라이브 | 폭스바겐 고객을 위한 각종 마케팅 이벤트, 전시, 프로모션 대행 |
㈜ 필소굿 | 폭스바겐 고객을 위한 각종 마케팅 이벤트, 전시, 프로모션 대행 |
㈜레오버넷 | 폭스바겐 고객을 위한 시승,출시, 전시장/서비스센터 이벤트 등 다양한 고객행사 진행 |
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